FAQ よくあるご質問

ママバラに参加できるのは、ママだけですか?
基本的にはパパもご参加いただけますが、コミュニティ(ママバラcafe)とパジャマパーティーはママのみとさせていただいております。
アカデミーは月に何回くらい開催されますか?
毎月10回程度開催しています。
アカデミーは耳だけ参加は可能でしょうか?
はい。可能です。お申込みいたたいた方には当日の録画をお送りしていますので
アカデミーやコミュニティに参加できなかった場合の返金はありますか?
アカデミーに関しましてはお申込みいただいた方には当日の録画をお送りしておりますので返金は行っておりません。
コミュニティ(ママバラcafe)に関しましても返金対応はしておりませんが、振替で他の日程へのご参加が可能です。
海外に住んでいますが、参加可能ですか?
はい、ご参加可能です。
産後うつの治療中ですが、参加できますか?
治療目的でご利用されなければ、ご参加可能です。
オンラインイベントはPCでもスマホでも参加できるのでしょうか?
オンラインイベントは、Zoomというオンライン会議アプリを使用します。PC、タブレット、スマートフォンでの参加が可能です。あらかじめZoomのアカウント登録とアプリのインストールをお願いします。
ママバラパスポートの金額はいくらですか?
800円(税別)となっております。
ママバラパスポートとはなんですか?
4つの特典があるお得なパスポートです。①ママバラcafeへの参加(1回500円)が月額800円で無制限になります②プロから学べるママバラアカデミーへパスポート会員割引価格になります③パスポート会員限定の交流会(オンラインパジャマパーティー)④ママバラレッスン動画をお届け の4つの特典がございます。
ママバラパスポートを友達に譲ることはできますか?
申し訳ございませんが、お使いいただけるのはご購入いただいたご本人のみとなっております。
ママバラパスポートをやめるときはどうすれば良いですか?
お問い合わせフォームより「ママバラパスポートを解約したい」を選んでご連絡下さい。
ママバラパスポートを途中でやめる場合、返金はありますか?
申し訳ございません。日割りでの返金はございません。詳しくはこちらをご覧ください。ただし、お支払いが済んでいる日(最後の決済から1ヶ月)までは解約の連絡後もサービスを利用することができます。
ママバラパスポートは、いつ決済されますか?
お申込みの日から1ヶ月ごとに決済されます。
ママバラパスポートを使って、アカデミーやママバラcafeに参加するにはどうすればいいですか?
ワークショップやハッシュタグのお申込みはPeatixで行います。毎月配信されるママバラパスポート会員限定のメールに記載された割引コードをお申込時にご入力ください。
ママバラパスポートの割引コードはどこで確認できますか?
毎月イベント情報をお送りするのとともに割引コードをお送りしていますので、そちらをご確認ください。割引コードは、毎月更新されます。
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